Envíos y Devoluciones
Política de Envíos y Devoluciones
Información transparente sobre nuestros envíos por Correos, recogida física en Alicante y garantía de devolución de 14 días.
🚚 Métodos y Plazos de Envío
En Friki’s Shop gestionamos nuestros pedidos combinando nuestro stock disponible en tienda física con nuestra producción semanal directa de fábrica:
⚡ Stock en Tienda Alicante
Si el artículo y tu talla están en stock en nuestro local de Alicante, tu paquete sale de inmediato con entrega en 24 a 48 horas laborables a través de Correos.
🏭 Bajo Pedido a Fábrica
Si tu talla no está en tienda, realizamos pedido a fábrica los lunes, lo recibimos el jueves y te lo enviamos de inmediato. Plazo total estimado: 5 a 8 días laborables.
🏪 Recogida en Tienda Gratis
Recoge tu compra 100% gratis en nuestra tienda física en C/ Reyes Católicos, 16 local 4 (03003 Alicante). Te avisaremos en cuanto esté lista.
Tarifas de Envío
- España Peninsular (Correos): 4,95 € tarifa plana económica.
- Envío GRATUITO: En compras superiores a 80,00 € para toda la península.
- Recogida en tienda física (Alicante): 0,00 € (100% Gratis) en C/ Reyes Católicos 16.
- Islas Baleares, Canarias y Europa: 10,00 € tarifa fija.
🔄 Garantía de Devolución de 14 Días
Tu satisfacción es lo primero. Conforme a la legislación de consumidores y usuarios, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que recibes tu pedido para solicitar un cambio de talla o una devolución.
Condiciones para Aceptar la Devolución
- El producto debe estar completamente nuevo, sin usar y sin lavar.
- Debe conservar sus etiquetas originales y su envoltorio o embalaje protector.
- No se admitirán prendas que muestren signos de uso, olores corporales, manchas o roturas ocasionadas tras la entrega.
¿Cómo Tramitar tu Cambio o Devolución?
- Ponte en contacto con nuestro equipo por correo a info@frikisshop.com o por WhatsApp al 679 47 28 24 indicando tu número de pedido y la prenda que deseas devolver o cambiar de talla.
- Opciones de entrega:
- Gratis en tienda: Trae el producto directamente a nuestro local en C/ Reyes Católicos, 16 local 4 (Alicante).
- Por mensajería / Correos: Envía el paquete a nuestra dirección física de tienda (los costes de envío de la devolución corresponden al cliente salvo error en el pedido o tara de fábrica).
- Reembolso: En cuanto recibamos el artículo y revisemos que está perfecto, procesaremos el reembolso íntegro en menos de 48 horas laborables a través del mismo método utilizado para el pago (Bizum o Tarjeta/PayPal).
¿Tienes alguna duda sobre tu pedido?
Estamos encantados de atenderte personalmente:
📞 Teléfono fijo: 966 30 69 87
📱 Móvil / WhatsApp: 679 47 28 24
✉️ Email: info@frikisshop.com